沿河南小区一居民前来大厅窗口咨询房产过户事宜，由于此居民是聋哑人，无法与工作人员进行正常沟通，我窗口工作人员用写字的方式与其沟通，了解到实际情况后，带领他去三楼不动产登记中心与工作人员进行沟通，最后帮助这位居民办理了房产过户手续。
