7月8日上午，鹤翔家园居民刘文恩老人的家属来到产权科办照大厅寻求帮助，告知工作人员刘文恩老人年岁已高，行动不便，本人无法来到现场办理，家里人非常着急。工作人员在得知刘文恩老人的特殊情况后，征求了科室负责人意见，决定特事特办，上门为其办理产权证书。同日下午，立刻派出2名工作人员来到刘文恩老人的住处，审核了所有证件材料，收取了相关存档复印件，顺利办理了产权证书。老人非常激动，对工作人员的热心服务表示感谢。
图为工作人员正在为老人办理产权证书
