在工作人员的热心帮助下,5月20日,邢淑英奶奶顺利办理了产权证。
这是市保障性住房服务中心产权科一窗受理、上门入户办理的又一个例子。自党史学习教育开展以来,中心产权科开展高质量服务,受到群众的一致称赞。
邢淑英奶奶今年已经82岁高龄,家住鹤翔小区,因眼睛有疾病,看不清东西,行走也不方便,本人无法来到办照大厅现场办理。邢淑英奶奶及其家人非常着急,希望早日办理《不动产权证书》。5月20日下午,邢淑英奶奶委托家属前来产权科办照大厅申请办理产权证,窗口受理此项业务,按常规程序,办证当事人要亲自到办照服务大厅,提供相关证件,履行相应手续。鉴于当事人情况特殊,科室负责人派2名工作人员在当天下午上门服务,携带办理需要的相关资料来到邢淑英奶奶家中,很快完成了办照所需的全部手续。期间工作人员上门办理,态度非常热情,邢淑英奶奶及家人激动不已,对工作人员连声感谢。
上门入户办理是中心产权科今年主推的一项便民服务,特殊事情特殊办,中心以人性化思路服务群众,不断创新服务方式,为老人、行动不便等特殊服务对象,从细节出发为群众提供舒心的办事平台。今年党史学习教育开展以来,高质量落实上门服务,截止目前已上门入户办理380余户,让群众亲身感受到办事部门“为人民服务”的宗旨,让人们办事更加方便快捷。
来源:产权科
编辑:赵春茹
审校:马建林